パスポートを紛失したら…

Aさんの事例

※ 海外旅行中にパスポートを紛失し数日中に帰国する場合、大使館や領事館にて一時的にパスポートの代わりとなる「渡航書」を発行してもらう必要があります。その他必要となる手続きは国や地域により違うかと思いますが、今回は上海のケースについてご紹介します。

＜＜ 翌日 ＞＞

予定では朝のうちに杭州に向かうはずでしたが、「渡航書」の申請手続きのため奔走することに。

午前10：00　　浦東空港に問合せ
空港内の遺失物管理所に電話で問合せたが、該当するパスポートは見つからず。

◆浦東空港 遺失物管理所 （Lost & Found）
電話番号　　(021) 6834 6324
営業時間　　9：00～20：00
場所　　　　浦東空港 到着ロビー （6番出口と7番出口の間）
※ 中国語での問合せがベター。
※ 遺失物の受取時には、本人であることを証明するものが必要。
やむを得ず代理人が受領する場合は、委託書に遺失物の詳細、代理人氏名を記載、
代理人本人の身分証明書を持参。

◆必要なもの：
・身分証明書（日本の運転免許証など）
・あればパスポートのコピー
※ 紛失した時の状況を説明する必要があり、英語対応はしてもらえないので、中国人か中国語が堪能な方の付き添いが必須です。

～こちらが公安でもらった証明書～
Aさんはパスポート番号や発行日などの情報を控えてあったので、スムーズに申請ができました。派出所での申請は必ずしなければならないわけではありませんが、現地の警察による証明書をもらっておくと、海外旅行保険で損害が補償される場合あり。

実はクレジットカードも、持っているだけでも海外旅行保険の損害補償が適用されるものもあるので、要チェックですよ！発行された書類は、コピーを２部ほど取っておきましょう。

午後 14：00　　出入境管理局　＜遺失申請＞
（申請所要時間／30分）　※ 通常はもっとかかります。

領事館での「渡航書」申請には、最寄の公安派出所でなく出入境管理局（こちらも公安局の下部組織）が発行したパスポート遺失証明が必要です。海外旅行保険の損害補償を申請する必要がない方は、直接こちら出入境に向かいましょう。

＜アクセス＞
・地下鉄２号線「上海科技館」3号口を出て、そのまままっすぐ迎春路をしばらく歩きます。 「合欢路」を越して「民生路」にぶつかる手前の右側に入り口があります。徒歩約10分。
・市内中心からタクシーで約30～40分。

10番～15番で、空いている窓口に行き、パスポートを紛失した旨を告げます。

英語が話せるスタッフもいます。こちらで必要書類を渡されるので、その場で記入します。

◆提出するもの：
・护照遺失経過説明書　１枚記入
・証明写真２枚
・あれば公安の証明書のコピー１式

本来は２日後に交付されることになっているのですが、領事館の方から「粘れば早く出してもらえるかも」と伺っていたので、翌日のフライトで帰国予定である旨を説明。

Aさんは午前中に公安でもらった証明書のコピーを一緒に提出したので、その場ですぐに発行してもらえました。本来ならこちらで盗難や紛失の経緯を説明するので、少し時間がかかると思われます。これで公安で費やした時間を取り戻すことができました。 係官の裁量しだいという印象だったので、所要時間は運によるかもしれません。

午後 15：30過ぎ　　日本領事館
（申請所要時間／約１時間）

こちらで一時的にパスポートの代わりとなる、帰国のための 「渡航書」 の発給を受けます。 建物に入る前に警備の方へパスポートの提示が必要、Aさんはパスポートを紛失しているので出入境管理局でもらった書類を提示。
つきそいの方も日本のパスポートを持参しないと中へ入れないので、ご注意ください！

◆必要なもの：
・「渡航書」「紛失・盗難・焼失」の申請書　各１枚記入
・「护照遺失証明」（出入境管理局 発行）
・証明写真２枚 （６ヶ月以内に撮影した同一のもの）
・手数料　170元
※ すぐに帰国しない場合は、渡航書でなく、「パスポートの再発給」を受けます。その場合は上記に加え、戸籍謄（抄）本が必要です。

窓口に上記のものを提出してから１時間ほど待機。待合室には、TVや雑誌などが置かれています。名前を呼ばれ別室で領事との面接を経て、無事に「渡航書」が発給されました。

渡航書は１週間有効で、この期間に再び浦東の出入境に行きビザの発給を受けた上で帰国しなければなりません。

午後18：00　　上海南駅到着　杭州への切符購入
翌朝まで出入境でのビザ申請手続き出来ないので、予定を大幅にずれ込んだものの、杭州へ向かうべく鉄道駅へ。すでに夕方のラッシュアワーに突入、領事館から上海南駅までタクシーで約20分、約30元かかりました。駅では当日の和諧号（新幹線車両）のチケットが意外にすんなりと購入でき、翌朝の杭州→上海の復路チケットも同時に時間を変更。

＜＜ 翌々日 ＞＞

午前9：00　　上海南駅 戻り
朝早い和諧号で杭州から上海に到着。駅１階のタクシー乗り場から、昨日訪れた浦東の出入境管理局へと向かいます。道はやや混雑していて、タクシーで約40分、約60元。

午前10：00　　出入境管理局 ＜ビザ申請＞
（申請所要時間：　約30分）

３階の待合席の柱の周りに各申請の帳票が並んでいます。
こちらで「外国人签証、居留許可申請表」に記入します。

◆提出するもの：
・外国人签証、居留許可申請表 １枚記入
・渡航書 （領事館発行）
・出入境宛のレター （領事館発行）
・証明写真1枚
これも本来は2～3日後の受取だそうなのですが、今回は何も聞かれずに即日発行で処理してもらえました。

発給が済んだ書類は、１階の玄関を入って右手の、カフェの前にある窓口で受領となります。昨日から、想像以上にスムーズに手続きが進んでいくことにちょっと驚きながら、カフェでしばし待ちます。

午後13：30　　出入境管理局 ＜ビザ受取＞
出入境の１階、カフェ前へと戻ってきました。
受取の際は、まず「領収処」１番窓口で受取票を見せて書類が出来ているか聞き、確認後に1番窓口の右側にある「収費処」と書かれた窓口（番号はどれでもＯＫ）で支払いをします。（160元）
支払後、受取票を持ってまた１番窓口に行き、ビザのシートが張られた渡航書を受け取ります。 Aさんのビザはなかなか下りなかったので、また3階まで聞きに行ったり、1階の窓口で何度も確認したりと、中国語が全くできないと厳しい感じでした。

～海外で心がけたい、注意事項～

上海は比較的治安がよい方だと思いますが、慣れない土地では注意力が散漫になりがち。特に空港、銀行など狙われやすい場所では、用心しすぎるくらいでOKですよ！

1. 空港の両替所付近には、専門のスリがいるので特に注意。 　 なるべく現金が人目に触れないよう気をつけましょう。

2. 人の多い場所では、バッグなど荷物は必ず体に密着させておく。床に置いて両足ではさんでいるバッグのファスナーを開けようとするスリもいます。

3. ぶつかったり妙に接近してきたりする人物に注意。話しかけて注意を引き付け、グルになったスリが反対側から持ち物を狙う場合もあり。

4. 後ろを振り返るなど、「警戒しているぞ」と素振りでアピール。

5. パスポートの写真があるページのコピー、証明写真を数枚、用意しておく。 紛失時に、パスポート番号や発行日などが正確にわかっていると手続きがスムーズ。

6. 滞在中は、パスポートや航空券はホテルのセイフティーボックスに保管。外出の際は、身分証明が必要になった場合に備えパスポートのコピーを携帯する。

7. 加入しているクレジットカードの海外旅行保険適用範囲を確認しておく。掛け捨ての海外旅行保険を利用する場合は、海外ヘルプデスクなど連絡先を控える。

海外が初めてという方だけでなく、旅なれた方でも不測の事態は起こり得るもの。「自分に限って」と考えず、皆さんも旅行前には準備万端、整えてくださいね。
備えあれば憂いナシ！安心して旅を楽しみましょう！
以上、上海ナビがお伝えしました。